entete

Tel: +225 01972473

ENG 

POLITIQUE QUALITE


Pour l’atteinte de ses objectifs, le Centre Médico-Social El Rapha (CMSER) a mis en place un système de management de la performance, pour répondre efficacement aux attentes de ses clients et parties intéressées.

Sa vision : Etre une référence en matière de soins de santé de qualité, de prise en charge psychosociale et spirituelle.

Sa mission : Offrir des soins de santé de qualité à tous et à moindre coût en témoignant de l’amour de Dieu. 

Ses valeurs : Fiabilité, Respect, Confidentialité, Intégrité, Ponctualité, Rigueur, Disponibilité.

Son organisation :
Le Centre Médico-social EI Rapha s'est engagé à adopter et à maintenir des standards élevés en matière de gouvernement d'entreprise afin de mener ses activités avec éthique et intégrité.
Ainsi, comme organes de gestion, nous avons :
1- Le Conseil d’administration
Cet organe de gestion défini la politique générale du centre selon la vision des deux partenaires (UEESO-CI et CGBM-CI) conformément aux statuts. Il a pour rôle de :

Approuver le plan d’action annuel et le plan directeur

  • Approuver le règlement intérieur
  • Emettre des avis sur le bon fonctionnement du centre
  • Emettre des avis sur le budget et son exécution
  • Examiner et approuver le rapport annuel d’activités




2 L’Equipe de Direction
Cette équipe exécute au quotidien la politique générale définie par le Conseil d’Administration et a pour rôle de :

  • Etablir un plan d’action et le plan directeur
  • Etablir le règlement intérieur
  • Veiller à la bonne exécution des activités
  • Assurer la gestion des ressources humaines
  • Préparer et exécuter le budget après validation du CA
  • Etablir les rapports d’activités et de gestion

3- La Commission médicale consultative (CMC)
La CMC est un organe consultatif chargé d’émettre des avis techniques et des recommandations sur les objectifs et le fonctionnement du centre.
La CMC a pour rôle de :

  • Emettre un avis sur le plan directeur et les programmes d’investissement
  • Emettre un avis sur les programmes d’activités
  • Emettre un avis sur l’organisation et le fonctionnement des services
  • Approuver le règlement intérieur du centre
  • Appliquer la politique du médicament du médicament essentiel dans le centre
  • Approuver le budget et les comptes du centre
  • Examiner les questions relatives à la déontologie et à la qualité des soins.

4- Le Conseil d’établissement (CE)
Le CE, à l’instar de la CMC est un organe consultatif chargé d’émettre des recommandations sur l’organisation des services et les questions relatives à l’hygiène et à la sécurité.
Les attributions du CE sont les suivantes :

  • Examiner les questions relatives à la valorisation et à l’information du personnel dans l’organisation et le fonctionnement des services
  • Emettre des avis et des recommandations sur des questions de tout genre
  •  Emettre des avis techniques et des recommandations en matière d’hygiène et de sécurité dans le cadre de l’établissement.

5- Disposition générale
En plus du règlement intérieur du centre, chaque agent a sa fiche de poste qui définit clairement les tâches à accomplir.
L’évaluation des activités est faite périodiquement en vue d’une bonne prise de décision.





BAS